Die maxon motor-Gruppe entwickelt, produziert und vertreibt Antriebslösungen für die Medizinal- und Labortechnik, Industrieautomation, Mess- und Steuerungstechnik und Kommunikation. maxon motor ist weltweit Leader für Mikroantriebe bis 500 W Abgabeleistung. Ihren Hauptsitz hat das Unternehmen in Sachseln in der Schweiz. Das Unternehmen betreibt weitere Produktionsstätten in Deutschland und Ungarn sowie ein globales Netzwerk von Tochtergesellschaften und Vertragshändlern.

Ziel: Standardisierung und Optimierung

maxon verfügt über ein umfangreiches Standard-Produktprogramm, sehr viele Antriebe werden jedoch auftragsspezifisch entwickelt und produziert. Zusätzlich zu dieser Produktionsphilosophie setzt das Unternehmen hohen Wert auf Beratung und Kundendienst. Durch die starke Internationalisierung greift die Unternehmensgruppe daher auf IT-Systeme und -Hersteller zurück, die es ermöglichen, die gesamten IT-Infrastrukturen und IT-Lösungen gruppenweit zu betreiben.

Im Herbst 2002 wurde beschlossen, mit der Einführung eines einheitlichen ERP-Systems die Voraussetzungen für eine gruppenweite Standardisierung und Optimierung von Geschäftprozessen zu schaffen. Verfolgt wurde dabei die Philosophie der besten Gesamtlösung für den standortübergreifenden Einsatz. Der Lösungspartner sollte über eine weltweite Organisation verfügen, um die Unternehmenssoftware in weiteren Phasen gruppenweit einzuführen. Ein mandantenfähiges betriebswirtschaftliches Modell, das für einen unternehmensweiten Einsatz geeignet ist, empfahl sich als ideale Lösung. Eine hoch performante Architektur und die Integration der gesamten Web-Technologie waren weitere wichtige Anforderungen.

Bei der Evaluation verschiedener in Frage kommender Lösungen fiel die Entscheidung für die Lösung IFS Applications des auf Unternehmenssoftware spezialisierten schwedischen Anbieters IFS. Ausschlaggebend dafür waren mehrere Gründe: Die betriebswirtschaftliche Funktionsbreite und Funktionstiefe der Lösung konnte der Firmengröße langfristig gerecht werden. Gleichzeitig bot IFS Applications die Voraussetzungen, dass sich die Unternehmensgruppe an einem einheitlichen betriebswirtschaftlichen Standard orientieren konnte. Dies war durch die internationale Präsenz sowie die umfangreiche Sprach- und Länderunterstützung gegeben.

Ein weiterer Aspekt betraf weniger das Produkt, sondern mehr den Hersteller. Bei maxon legte man Wert auf die Qualität des Projektmanagements. IFS konnte auch hier punkten aufgrund der Erfahrung mit internationalen Projekten und der engen Zusammenarbeit mit Kunden. Letztlich entscheidend war natürlich auch der finanzielle Aufwand, sowohl was die Erstinvestition als auch die laufenden Kosten betrafen. Hier konnte das Preis-Leistungs-Verhältnis der von IFS angebotenen Lösung überzeugen.

Web-basierte Lösung mit modularem Konzept

IFS Applications ist eine integrierte Unternehmenslösung für mittlere und große Unternehmen. Die Software unterstützt das relationale Datenbanksystem Oracle und ist sowohl auf Windows als auch auf Unix oder Linux einsetzbar. Die auf Internet- und Portaltechnologien basierende Lösung umfasst über sechzig Komponenten, mit denen Unternehmen schrittweise maßgeschneiderte neue Lösungen aufbauen können. Die Komponentenarchitektur erlaubt eine bedarfsgerechte Implementierung, mit der neue Funktionalitäten ohne aufwendige Upgrades zügig ergänzt werden können.

"Wir haben uns für IFS Applications entschieden, da die Software die Configure-to-order-Abläufe in unserer Fertigung flexibel unterstützt. In dieser hoch spezialisierten Marktnische arbeiten wir mit einem sehr spezifischen Produktbaukasten, der hohe Anforderungen an ein ERP-System stellt", erklärt Guido Zumstein, CIO & Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung bei maxon motor. "Eine weitere Herausforderung ist die standortübergreifende Umsetzung dieses Projekts. Besonders wichtig war uns deshalb, dass IFS über das Know-how und die internationale Präsenz verfügt, um die Lösung gemeinsam mit uns weltweit aufzusetzen."

Der Einsatz von IFS Applications bei maxon umfasst Lösungsmodule für Customer Relationship Management, Engineering, Lieferketten-Management, Produktion, Instandhaltung, Rechnungswesen, Business Performance und Kundendienst. Der Projektumfang belief sich in der Anfangsphase auf die Bereitstellung von Lizenzen für 500 Nutzer, die später bei Bedarf aufgestockt werden sollten.

Heute steuert maxon motor von der Konstruktion bis zum Kundendienst komplexe Produktlebenszyklus-Prozesse standortübergreifend mit IFS Applications. Bis auf einige noch ausstehende Roll-outs einzelner Komponenten ist IFS Applications aktuell bei maxon in der Schweiz, Deutschland, Ungarn, den Niederlanden, Belgien, Großbritannien und Schweden im Einsatz. Weitere Länder Roll-outs sind in Planung und Arbeit. Insgesamt arbeiten derzeit 650 Benutzer mit dem neuen ERP-System, davon 450 in der Schweiz und 100 in Deutschland, während sich der Rest auf die anderen Standorte verteilt.

www.ifsworld.com/de